Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat
Unit Pelayanan Layanan Permohonan Cuti ASN KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 3 4 3 3 3 3 31
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 2 4 4 4 3 4 33
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 3 1 4 3 4 3 4 30
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
44 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
199
199
198
192
199
197
198
195
197
 1774
Rata-Rata Pertanyaan
3.98
3.98
3.96
3.84
3.98
3.94
3.96
3.90
3.94
 35.48
Rata-Rata Unsur
199 / 1 = 199.00
199.00 / 50 = 3.98
199 / 1 = 199.00
199.00 / 50 = 3.98
198 / 1 = 198.00
198.00 / 50 = 3.96
192 / 1 = 192.00
192.00 / 50 = 3.84
199 / 1 = 199.00
199.00 / 50 = 3.98
197 / 1 = 197.00
197.00 / 50 = 3.94
198 / 1 = 198.00
198.00 / 50 = 3.96
195 / 1 = 195.00
195.00 / 50 = 3.90
197 / 1 = 197.00
197.00 / 50 = 3.94
35.48
Rata-Rata Tertimbang Unsur
199.00 / 50 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
199.00 / 50 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
198.00 / 50 = 3.96
3.96 X (1/ 9)
3.96 X 0.11 = 0.44
192.00 / 50 = 3.84
3.84 X (1/ 9)
3.84 X 0.11 = 0.43
199.00 / 50 = 3.98
3.98 X (1/ 9)
3.98 X 0.11 = 0.44
197.00 / 50 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
198.00 / 50 = 3.96
3.96 X (1/ 9)
3.96 X 0.11 = 0.44
195.00 / 50 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
197.00 / 50 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
3.94
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
199
3.98
0.44
2
Prosedur
1
199
3.98
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
198
3.96
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
192
3.84
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
199
3.98
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
197
3.94
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
198
3.96
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
195
3.90
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
197
3.94
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.94 ( Sangat Baik )
Konversi 98.56
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)
Cetak Tabulasi Data

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan Cuti ASN

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

Nilai Survey Kepuasan Masyarakat

Layanan Permohonan Cuti ASN

98.56

A (Sangat Baik)

 Responden

Jumlah Responden

50 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 22 Orang
Perempuan : 28 Orang

Pendidikan

SD : 2 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 3 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 33 Orang

SII : 12 Orang
Cetak Hasil

Hak cipta © 2026 Kantor Kementerian Agama Kabupaten Bantul Inc.
Seluruh hak cipta dilindungi undang-undang.
SKM dan IPK Version 2.0