Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Permohonan data dan Informasi

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
4 4 3 4 2 4 4 4 4 4 33
5 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
6 4 4 4 4 3 4 4 4 3 34
7 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
8 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
18 3 3 2 1 3 4 4 3 3 26
19 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
21 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
22 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 3 3 4 4 3 3 32
34 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 4 4 3 3 4 3 4 3 4 32
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 3 4 4 3 4 3 4 3 32
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
49 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 72
55 3 3 3 3 4 3 4 3 3 29
56 3 3 4 3 3 3 3 3 4 29
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 4 3 3 3 3 4 3 3 30
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
66 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
71 4 3 3 3 4 4 4 3 4 32
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
74 4 4 4 3 4 4 3 3 4 33
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 2 4 4 4 4 4 34
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
87 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
88 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
89 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
90 3 3 3 3 4 4 4 3 3 30
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 3 4 4 4 3 4 4 3 4 33
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
101 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
102 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 4 3 3 3 3 4 4 4 4 32
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 4 3 4 4 4 4 4 4 4 35
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
111 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
112 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
117 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
118 3 4 4 4 3 4 3 3 4 32
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
120 3 4 3 3 4 3 3 3 4 30
121 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
131 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
132 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
133 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
136 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
137 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
138 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
139 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
140 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
142 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
143 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
144 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
146 3 4 4 4 3 4 4 4 4 34
147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
148 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
149 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
150 3 3 3 3 4 4 4 3 3 30
151 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
152 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
153 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
154 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
155 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
156 3 3 4 4 3 3 4 3 4 31
157 3 3 4 3 4 4 4 3 4 32
Total
615
615
616
605
616
621
623
611
618
 5540
Rata-Rata Pertanyaan
3.92
3.92
3.92
3.85
3.92
3.96
3.97
3.89
3.94
 35.29
Rata-Rata Unsur
615 / 1 = 615.00
615.00 / 157 = 3.92
615 / 1 = 615.00
615.00 / 157 = 3.92
616 / 1 = 616.00
616.00 / 157 = 3.92
605 / 1 = 605.00
605.00 / 157 = 3.85
616 / 1 = 616.00
616.00 / 157 = 3.92
621 / 1 = 621.00
621.00 / 157 = 3.96
623 / 1 = 623.00
623.00 / 157 = 3.97
611 / 1 = 611.00
611.00 / 157 = 3.89
618 / 1 = 618.00
618.00 / 157 = 3.94
35.29
Rata-Rata Tertimbang Unsur
615.00 / 157 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
615.00 / 157 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
616.00 / 157 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
605.00 / 157 = 3.85
3.85 X (1/ 9)
3.85 X 0.11 = 0.43
616.00 / 157 = 3.92
3.92 X (1/ 9)
3.92 X 0.11 = 0.44
621.00 / 157 = 3.96
3.96 X (1/ 9)
3.96 X 0.11 = 0.44
623.00 / 157 = 3.97
3.97 X (1/ 9)
3.97 X 0.11 = 0.44
611.00 / 157 = 3.89
3.89 X (1/ 9)
3.89 X 0.11 = 0.43
618.00 / 157 = 3.94
3.94 X (1/ 9)
3.94 X 0.11 = 0.44
3.92
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
615
3.92
0.44
2
Prosedur
1
615
3.92
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
616
3.92
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
605
3.85
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
616
3.92
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
621
3.96
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
623
3.97
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
611
3.89
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
618
3.94
0.44
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.92 ( Sangat Baik )
Konversi 98.02
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)