Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

Unit Pelayanan : Layanan Surat Masuk

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2025

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 4 4 3 3 4 3 3 30
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 3 3 3 4 4 4 4 4 4 33
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
14 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
15 4 4 4 3 3 3 4 4 4 33
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
19 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
22 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
23 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
24 3 4 3 3 4 4 4 3 3 31
25 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
30 4 4 3 4 4 3 3 4 3 32
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 3 4 3 4 4 4 4 4 4 34
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
37 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
38 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
44 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 3 3 4 3 3 4 4 4 3 31
47 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
48 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
49 3 3 2 3 3 3 3 3 4 27
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
52 4 4 3 4 3 4 4 4 4 34
53 3 4 4 4 3 4 4 4 4 34
54 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
55 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
56 3 3 3 4 4 4 4 3 3 31
57 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
58 3 3 3 3 3 4 4 3 3 29
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
61 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
62 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
63 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
64 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
65 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
66 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 3 4 4 3 4 4 4 3 33
69 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
70 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
75 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 4 4 4 4 4 4 3 3 4 34
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
81 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
82 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
83 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
84 3 4 2 1 3 3 4 3 3 26
85 3 4 4 4 4 4 4 3 4 34
86 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
87 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
88 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
89 3 3 3 3 4 4 4 3 4 31
90 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 3 3 4 4 3 4 4 33
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 3 3 3 1 3 3 3 3 3 25
101 4 3 4 3 4 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 4 4 3 64
102 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
103 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
105 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
106 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
107 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
108 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
109 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
110 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
111 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
112 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
113 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
114 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
115 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
116 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
117 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
118 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
119 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
120 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
121 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
122 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
123 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
124 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
125 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
126 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
127 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
128 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
129 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
130 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
131 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
132 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
133 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
134 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
135 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
136 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
137 3 3 4 3 3 3 4 3 3 29
138 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
139 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
140 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
141 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
142 4 4 4 3 4 4 4 3 4 34
143 3 3 3 3 4 4 4 3 4 31
144 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
145 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
146 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
147 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
148 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
149 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
150 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
151 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
152 4 4 3 3 4 4 4 4 4 34
153 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
154 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
155 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
156 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
157 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
158 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
159 4 4 4 4 4 4 3 3 3 33
160 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
161 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
162 3 4 3 1 4 4 4 3 4 30
163 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
164 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
165 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
166 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
167 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
168 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
169 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
170 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
171 4 4 4 2 4 4 4 3 4 33
172 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
173 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
174 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
175 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
176 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
177 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
178 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
179 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
180 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
181 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
182 3 3 4 3 4 4 3 4 4 32
183 4 4 4 4 4 4 3 4 3 34
184 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
185 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
186 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
187 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
188 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
189 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
190 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
191 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
192 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
193 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
194 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
195 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
196 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
197 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
198 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
199 4 4 4 3 3 3 4 3 3 31
200 4 4 4 4 3 3 3 3 4 32
201 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
202 4 3 3 3 3 4 3 3 3 29
203 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
204 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
205 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
206 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
207 3 4 4 3 4 4 3 3 3 31
208 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
209 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
210 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
211 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
212 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
213 3 4 3 3 4 3 4 4 4 32
214 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
215 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
216 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
217 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
218 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
219 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
220 3 3 4 4 4 4 4 4 4 34
221 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
222 3 4 4 3 4 4 3 4 4 33
223 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
224 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
225 4 4 4 4 4 3 4 4 4 35
226 4 3 3 4 3 4 4 3 4 32
227 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
228 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
229 3 3 3 4 4 3 4 3 3 30
230 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
231 4 4 4 4 3 4 4 4 4 35
232 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
233 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
234 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
235 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
236 4 4 4 1 4 4 4 4 4 33
237 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
238 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
239 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
240 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
241 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
242 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
243 3 3 3 3 3 4 4 4 4 31
244 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
245 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
246 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
247 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
248 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
249 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
250 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
251 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
252 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
253 3 4 4 4 3 3 4 3 3 31
254 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
255 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
256 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
257 3 3 4 4 4 4 3 4 4 33
258 3 4 4 3 4 4 4 3 3 32
259 4 2 3 3 2 1 2 1 1 19
260 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
261 3 3 4 3 3 3 3 4 4 30
262 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
263 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
264 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
265 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
266 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
267 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
268 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
269 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
270 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
271 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
272 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
273 4 3 3 3 3 3 3 3 3 28
274 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
275 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
276 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
277 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
278 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
279 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
280 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
281 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
282 3 3 3 3 4 4 3 3 3 29
283 4 4 3 3 4 4 4 3 3 32
284 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
285 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
286 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
287 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
288 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
289 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
290 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
1114
1121
1112
1081
1124
1126
1130
1110
1118
 10036
Rata-Rata Pertanyaan
3.84
3.87
3.83
3.73
3.88
3.88
3.90
3.83
3.86
 34.62
Rata-Rata Unsur
1114 / 1 = 1,114.00
1,114.00 / 290 = 3.84
1121 / 1 = 1,121.00
1,121.00 / 290 = 3.87
1112 / 1 = 1,112.00
1,112.00 / 290 = 3.83
1081 / 1 = 1,081.00
1,081.00 / 290 = 3.73
1124 / 1 = 1,124.00
1,124.00 / 290 = 3.88
1126 / 1 = 1,126.00
1,126.00 / 290 = 3.88
1130 / 1 = 1,130.00
1,130.00 / 290 = 3.90
1110 / 1 = 1,110.00
1,110.00 / 290 = 3.83
1118 / 1 = 1,118.00
1,118.00 / 290 = 3.86
34.61
Rata-Rata Tertimbang Unsur
1,114.00 / 290 = 3.84
3.84 X (1/ 9)
3.84 X 0.11 = 0.43
1,121.00 / 290 = 3.87
3.87 X (1/ 9)
3.87 X 0.11 = 0.43
1,112.00 / 290 = 3.83
3.83 X (1/ 9)
3.83 X 0.11 = 0.43
1,081.00 / 290 = 3.73
3.73 X (1/ 9)
3.73 X 0.11 = 0.41
1,124.00 / 290 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
1,126.00 / 290 = 3.88
3.88 X (1/ 9)
3.88 X 0.11 = 0.43
1,130.00 / 290 = 3.90
3.90 X (1/ 9)
3.90 X 0.11 = 0.43
1,110.00 / 290 = 3.83
3.83 X (1/ 9)
3.83 X 0.11 = 0.43
1,118.00 / 290 = 3.86
3.86 X (1/ 9)
3.86 X 0.11 = 0.43
3.85
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
1114
3.84
0.43
2
Prosedur
1
1121
3.87
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
1112
3.83
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
1081
3.73
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
1124
3.88
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
1126
3.88
0.43
7
Perilaku Pelaksana
1
1130
3.90
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
1110
3.83
0.43
9
Sarana Dan Prasarana
1
1118
3.86
0.43
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat 3.85 ( Sangat Baik )
Konversi 96.13
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)