Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

KANTOR KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN PURBALINGGA

Tahun 2026

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 31
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
12 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 4 4 3 2 3 3 3 3 3 28
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
22 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
25 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 3 4 4 4 4 3 34
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 4 3 3 4 4 3 4 4 4 33
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
37 3 4 4 4 3 3 4 3 4 32
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
157
159
158
155
157
157
159
157
157
 1416
Rata-Rata Pertanyaan
3.93
3.98
3.95
3.88
3.93
3.93
3.98
3.93
3.93
 35.44
Rata-Rata Unsur
157 / 1 = 157.00
157.00 / 40 = 3.93
159 / 1 = 159.00
159.00 / 40 = 3.98
158 / 1 = 158.00
158.00 / 40 = 3.95
155 / 1 = 155.00
155.00 / 40 = 3.88
157 / 1 = 157.00
157.00 / 40 = 3.93
157 / 1 = 157.00
157.00 / 40 = 3.93
159 / 1 = 159.00
159.00 / 40 = 3.98
157 / 1 = 157.00
157.00 / 40 = 3.93
157 / 1 = 157.00
157.00 / 40 = 3.93
35.40
Rata-Rata Tertimbang Unsur
157.00 / 40 = 3.93
3.93 X (1/9)
3.93 X 0.111 = 0.44
159.00 / 40 = 3.98
3.98 X (1/9)
3.98 X 0.111 = 0.44
158.00 / 40 = 3.95
3.95 X (1/9)
3.95 X 0.111 = 0.44
155.00 / 40 = 3.88
3.88 X (1/9)
3.88 X 0.111 = 0.43
157.00 / 40 = 3.93
3.93 X (1/9)
3.93 X 0.111 = 0.44
157.00 / 40 = 3.93
3.93 X (1/9)
3.93 X 0.111 = 0.44
159.00 / 40 = 3.98
3.98 X (1/9)
3.98 X 0.111 = 0.44
157.00 / 40 = 3.93
3.93 X (1/9)
3.93 X 0.111 = 0.44
157.00 / 40 = 3.93
3.93 X (1/9)
3.93 X 0.111 = 0.44
3.93
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
157
3.93
0.44
2
Prosedur
1
159
3.98
0.44
3
Waktu Pelayanan
1
158
3.95
0.44
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
155
3.88
0.43
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
157
3.93
0.44
6
Kompetensi Pelaksana
1
157
3.93
0.44
7
Perilaku Pelaksana
1
159
3.98
0.44
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
157
3.93
0.44
9
Sarana Dan Prasarana
1
157
3.93
0.44
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.93 ( Sangat Baik )
Konversi 98.33
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)